Videokonsultationer på Odense Universitetshospital

Patienternes oplevelse af videosamtaler med hospitalet er altafgørende for udbredelsen af brugen deraf. Dels fordi tilfredshed er en forudsætning for, at patienterne på Odense Universitetshospital (OUH) vil benytte tilbuddet, dels fordi patienternes tilfredshed også har betydning for sundhedspersonalets villighed til at bruge videosamtaler.

MÅL

Det overordnede formål med projektet er at undersøge patienters oplevelse af den stigende brug af videosamtaler mellem patienter og sundhedspersonale på hospitalerne i Region Syddanmark, såvel som effekten af læringsforløbet i de kliniske afdelinger vedrørende kompetencer i videosamtaler med patienter og den kliniske effekt af patienternes deltagelse i videokonsultationer. Det er forventningen, at projektet får belyst, hvilke hindringer der kan være for at udbrede videosamtaler til alle patienter, inklusiv ressourcesvage personer, der kan have behov for særlige tiltag.

Projektet består af fire arbejdspakker, hvor CIMT er ansvarlig for den ene: Undersøgelse af patienttilfredshed.

Undersøgelsen vil omfatte alle patienter, som i løbet af 6 måneder har gennemført videokonsultationer med sundhedspersonale på OUH. Det forventes, at minimum 7000 patienter vil blive inviteret til at deltage. Undersøgelsen baseres på eksisterende valideret spørgeskema.

PARTNERE

CIMT står for Arbejdspakke 1: Undersøgelse af Patienttilfredshed.

Udover CIMT er også Center for Patientkommunikation, Center for Klinisk Epidemiologi og Centre for Clinical Artificial Intelligence partnere på projektet.

EKSTERN FINANSIERING

Projektet er finansieret af OUH, Helsefonden og Region Syddanmarks Sundhedstjenesteforskningspulje.